Hoe kunt u voedselhulp aanvragen?

Er zijn drie manieren om voedselhulp aan te vragen:

• U kunt zelf rechtstreeks voedselhulp aanvragen met deze link. Wij nemen dan binnen enkele dagen contact met u op voor een afspraak.
• U kunt zich op maandag tussen 15:30 – 18:30 uur en op dinsdag, donderdag en vrijdag tussen 12.00 – 15.00 uur melden bij de balie in de winkel. Dan krijgt u een gesprek met een medewerker van het Klantenteam over de mogelijkheden. Loop gerust bij ons binnen, u bent van harte welkom!
• U kunt voedselhulp aanvragen via een verwijzer zoals uw bewindvoerder (als die voor u is aangesteld) of anders een maatschappelijke organisatie zoals IMW, Buro schuldhulpverlening van uw gemeente, Contour de Twern, RIBW, Vluchtelingenwerk, Amarant, Toegang Tilburg, etc.

En… Als u bij ons langskomt voor een eerste gesprek, zorg er dan voor dat u een paar boodschappentassen meebrengt. U mag meteen al boodschappen doen!

Als u klant bent/wordt bij de voedselbank, wordt u niet gekort op uw uitkering en/of toeslagen. En wij zullen uw gegevens NOOIT verstrekken aan de gemeente of een andere instantie.

Of u in aanmerking komt voor voedselhulp, hangt af van de hoeveelheid leefgeld. Dit is het geld dat maandelijks overblijft als u van de inkomsten de vaste lasten aftrekt. Dit noemen wij het normbedrag. Hoeveel het normbedrag mag zijn, is afhankelijk van de samenstelling van het gezin. U vindt deze informatie bij de regels en criteria.

De periode waarover een aanvraag of verlenging van voedselhulp wordt toegekend, hangt af van hoelang de voedselbank verwacht dat u aan de voorwaarden voldoet. De maximale periode van toekenning is 6 maanden. Daarna kunt u, na afloop van die periode, rechtstreeks of via uw verwijzer een verlenging vragen.

Wij hebben voor dit systeem gekozen om ervoor te zorgen dat er contact blijft tussen de klanten, de verwijzers die de aanvraag indienden en/of ons klantenteam.

Als voedselhulp is toegekend zal het klantenteam dit zo snel mogelijk aan u meedelen of dit aan uw verwijzer doorgeven. De verwijzer zal vervolgens contact met u opnemen.