Geen probleem, laat het ons in ieder geval tijdig weten dat u het pakket niet (op tijd) kunt ophalen via het telefoonnummer: 013 – 455 10 00
U kunt ook een familielid, vriend of kennis het pakket voor u laten ophalen. U dient dit dan OOK  tijdig telefonisch aan ons door te geven.
Zij dienen dan uw Voedselbankpas en een geldig legitimatiebewijs mee te nemen, en zich aan de Balie te melden, net zoals u ook altijd doet.